中國消費者報北京訊(記者 任震宇)智能門鎖的質量安全，直接關係到千家萬戶的家庭財產和人身安全。10月29日，國家市場監督管理總局發布消費警示，根據市場監管總局組織開展的智能門鎖質量安全風險監測，發現智能門鎖產品在遠程開鎖和人臉識別方面風險較高，在感應卡識別開鎖方面隱患較多，另外在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面程度不同地也存在隱患。
為保護消費者家庭財產安全和人身安全，市場監管總局提示消費者，在選購和使用智能門鎖產品時，要注意以下幾點：
盡量選擇信譽好的大型專賣店購買，注意查看產品使用說明書、廠名廠址、供應商地址電話、保修單等證書和信息是否齊全，購買時向商家索取發票等有效憑證。通過網絡平台購買時，盡量選擇生產企業官網或者網購平台官方旗艦店進行購買。
本次風險監測發現，搭載人臉識別功能和遠程開鎖功能的智能門鎖安全風險較高，建議消費者盡量不使用或關閉人臉識別功能和遠程開鎖功能。
建議選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的智能門鎖，當連續多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時，智能門鎖應有相應報警信號提示。
在使用信息識別卡開鎖功能的智能門鎖時，應在日常使用中妥善保管好信息識別卡，防止被非法讀取和複製。
在使用数字密碼開鎖功能時，建議用戶設置6位以上的数字密碼，勿使用連續数字或相同数字的密碼。
在使用帶有指紋識別功能的智能門鎖時，應在日常使用中留意指紋識別模塊是否存在殘留異物或物理損壞，若發現指紋識別模塊出現異常，應立即停止使用指紋識別功能，並聯繫生產企業解決。
在使用配備移動應用遠程監測的智能門鎖時，為加強智能門鎖的安全係數，建議設置一定強度的登錄密碼並定期更換，如：八位密碼長度，数字和字母的組合等。
智能門鎖配備應急開鎖功能，一般採用机械方式應急開啟，建議消費者至少將1把應急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點。
建議啟用組合驗證的開鎖方式，如使用密碼+指紋、密碼+信息識別卡等雙重身份驗證。
責任編輯：游婕
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