使用LINE「畫面空白、卡卡」 官方教「4大絕招」秒改善異常!

台灣人使用通訊軟體LINE聯繫大小事,LINE越來越普及,也帶動周邊產品。(示意圖/民視新聞)

生活中心/林庭蕷報導

台灣人使用通訊軟體LINE聯繫大小事,而LINE越來越普及,也帶動周邊產品,不管是新推出的貼圖或是主題,都能吸引不少人購買。不過許多人用LINE時偶爾會遇到畫面空白或無法正常顯示圖片的情況,LINE官方就提供「4大排解方法」,讓大家在使用上更順利。

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(function (d, a) { d[a] = d[a] || function () { (d[a].q = d[a].q || []).push(arguments) }; }(window, ‘dable’));
dable(‘renderWidget’, ‘dablewidget_Pl1RZKXE’);
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LINE官方提供排解方法,只要用戶在使用上感到卡卡、不太順,感覺程式當機,都可以參考以下2種方式排解異常:

一、結束所有使用中的應用程式,重新啟動LINE及行動裝
試著先把所有正在使用的應用程式關閉,並且重新開啟LINE程式,如果還是沒有改善,官方建議可以重新啟動該行動裝置,像是手機、平板、電腦等。

二、將LINE應用程式更新至最新版本
建議iOS用戶可以到App Store更新至最新版本,而使用Android系統的用戶則可以到Google商店更新至最新版本的LINE。

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LINE官方提供「4大排解方法」,讓大家在使用上更順利。(圖/翻攝自LINE官網)

除了使用上感覺到不順外,有時候會出現「網路連線錯誤」或是「無法正常顯示圖片」等問題,就可以透過官方提供的「2方法」解決:

一、刪除行動裝置內非必要的應用程式、資料和快取檔案
LINE官方指出,通常會出現這個問題可能是因為行動裝置「容量不夠」,用戶可以重新檢視,並且刪除掉不必要的資料,就能釋出更多空間。

二、清除LINE應用程式內的快取檔案
日常透過LINE收到的照片、語音訊息、檔案,都會增加LINE所佔的手機空間,除了可以清除LINE聊天室內的快取資料,也可以試著刪除LINE應用程式中的快取檔案。從裝置的「設定」 > 應用程式 > LINE > 儲存空間 > 「清除快取」 或 「清除暫存記憶體」。

LINE官方指出,日常透過LINE收到的照片、語音訊息、檔案,都會增加LINE所佔的手機空間。(圖/翻攝自LINE官網)

LINE官方也提醒,iOS的用戶可試試卸載LINE應用程式,而不同的行動裝置的操作步驟跟名稱可能有所差異。另外,Android用戶使用LINE時發生異常時,可以至Google商店將Android System WebView更新至最新版本,但如果更新至最新版本後仍時常遇到問題,建議可以連同Chrome瀏覽器版本一起更新。

Android用戶使用LINE時發生異常時,可以至Google商店將Android System WebView更新至最新版本。(圖/翻攝自LINE官網)

來源鏈接:https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2021B17W0181

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