新加坡航空推出“新航互聯”

新加坡航空公司宣布推出“新航互聯”項目,旨在讓合作夥伴更方便地獲得新航数字平台上的信息和功能,全面提高客戶體驗。

據介紹,“新航互聯”項目使用應用程序接口技術,如國際航空運輸協會的新分銷能力程序以及其他專有應用程序接口技術,並向外部合作夥伴提供此技術。這些應用程序接口為合作夥伴提供了一系列功能,包括接受和管理航班預訂、檢查航班狀態、提供與新加坡航空常旅客計劃相關的信息等。

新加坡航空公司銷售與市場高級副總裁查貝爾·威爾森表示:“個性化服務和以乘客為中心一直是新航的標誌。‘新航互聯’項目提供了將這些價值擴展到傳統接觸點之外的機會。通過該項目,新航能與合作夥伴建立更深入的聯繫,以提升新航乘客在其合作夥伴平台上的體驗。”(記者武葳)

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