水滴籌是做公益還是做生意

水滴籌是做公益還是做生意

知名互聯網籌款平台水滴籌因為一則員工“掃樓式”籌款的視頻被推到了輿論的風口浪尖,水滴籌隨後表示全面暫停地推服務,全面整頓。

此前報道:

水滴籌被曝“掃樓式”尋找求助者,按單提成!

然而事發后,新快報記者用一張虛假病歷測試目前網絡眾籌平台審核情況發現,不到1分鐘籌款申請便快速過審,過審后,平台均未對申請信息做過多核查,只是在不斷地“指導”記者如何轉發擴散鏈接。而對點擊鏈接捐款的網友,眾籌平台會將其手機鏈接跳轉至其相關互助平台及保險產品頁面,引導消費。

有業內人士分析稱,眾籌平台“放水式”審核的背後,體現了缺乏盈利能力的平台希望藉助最低的獲客成本進行商業變現的追求,從而導致了此類平台欺詐現象頻現,不斷透支消費者的愛心。

 

 

地推亂象只為“佔領市場”

每單提成80元到150元,月入過萬,實行績效末位淘汰制度。這是什麼職業?售樓人員?保險推銷?這是水滴籌的地推人員。近日,一則員工“掃樓式”籌款的視頻曝光了水滴籌的運營漏洞,視頻中水滴籌的地推“收款顧問”美其名曰“志願者”,在全國40多個城市的大醫院掃蕩。發起籌款的過程中,不問患者病情、真實經濟情況,只需簡單口頭詢問,直接套用模板,隨意填寫籌款金額,然後就鼓勵患者四處轉發籌款信息。

這些自稱“志願者”的地推人員,每單最高提成150元,得根據完成的單量實行末位淘汰。而被問到公司為什麼要強制發單時,有員工表示是“為了佔領市場”。此外,在籌款完成后,有的員工還會給患者推薦醫療保險,並稱這個時候患者購買保險的幾率比較高。

善心變成了別人牟利的生意,網友們表示“心很涼”,進而引發大眾對整個網絡籌款形式的信任危機。

事件不斷髮酵,水滴籌隨後發表聲明回應稱,視頻報道中的違規事件是個別現象,調查清楚后將給以嚴懲。即刻起線下服務團隊全面暫停服務,整頓徹查類似違規行為。

不過,新快報記者瀏覽招聘網站發現,截至12月5日,仍然有大量招聘水滴籌線下籌款顧問的招聘信息發出。

記者實測

用假病歷籌款審核僅需1分鐘

為測試目前網絡眾籌平台審核情況,新快報記者近日在第三方平台購買了一張偽造的診斷證明(疾病名稱和病情不符),分別上傳至輕鬆籌和水滴籌兩個平台,用於發起籌款申請。

診斷證明提交后,在未對新快報記者患病情況、經濟條件、家庭住址作過多了解的情況下,兩家平台均在1分鐘內審核完畢,並显示可以進行轉發籌款。接下來,水滴籌和輕鬆籌還設置了一對一客服顧問,對記者進行籌款填寫指導,然而在整個指導過程中,兩位顧問均未對申請人信息再做更多的核查。

“只需要任意提供一張帶有患者姓名和疾病名稱或者疾病相關描述的診斷報告,就可以發起籌款申請。”籌款平台顧問貼心地告訴記者,每期籌款期限只有30天,可以先轉發鏈接籌款,之後再慢慢補齊相關證明材料。

此後每隔幾個小時,兩家平台就會通過短信、微信等方式提示轉發鏈接,但從未提醒記者補充診斷證明、住院病案、花費單據等材料。

“平台還為患者設置愛心鼓勵金,累計最高可得1000元,轉發越多獲得越多。”見轉發量不高,輕鬆籌客服還特地致電記者,鼓勵記者多帶動身邊的朋友积極轉發擴散,並傳授提高曝光率的小技巧。據該客服介紹,在他的指導下,90%的客戶都是兩三天內就能籌集到上萬元,患者只需憑藉身份證號碼便可隨時提現,平台不收取任何服務費。

其實,問題早就已經有所暴露。水滴籌曾出現過多次因信息審核不嚴導致的詐捐等違規現象。

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